FORO DE SOPORTE TÉCNICO
Fecha: 26.07.2012
Autor: Marianela Rodriguez
Asunto: Re: RESPUESTA
Los alumnos ya tienen su cuenta y su clave, pero cuando ingresan les pide descargar el programa, una vez que se descarga ya no se puede ejecutar.
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Fecha: 04.07.2012
Autor: AMERICO ROSARIO BLANCO
Asunto: CRONOGRAMA DE CAPACITACION SOBRE CENSO ESCOLAR
SEÑORES DE SOPORTE TECNICO, LA IE JORGE BASADRE GROHAMNN ESTA INTERESADO EN SABER EN QUE FECHA SE HA PROGRAMADO LA CAPACITACIÓN PARA CENSO ESCOLAR A LAS IE DEL DISTRITO DE FLORENCIA DE MORA, TENGO CONOCIMIENTO QUE LA CAPAC. VA A SER POR FECHAS Y A NUESTRA IE NO HA LLEGADO NINGUN OFICIO.
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Fecha: 02.07.2012
Autor: luis castillo
Asunto: teclado
hola amigos, tuvimos un pequeño accidente con las laptop,una se rompieron y cayeron disparadas 2 teclas , quisiera saber si hay para repuesto o sino hacer cambio total de teclado,,,gracias
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Fecha: 03.07.2012
Autor: SOPORTE TECNICO
Asunto: RESPUESTA
BUENOS DIAS QUERIDO COLEGA, EN REALIDAD ES UNA PENA TENER ESAS NOTICIAS, EN LA CAPACITACION SE LES INFORMO QUE NO HABIAN REPUESTOS Y QUE TUVIERAMOS MUCHO CUIDADO CON LOS EQUIPOS, NO ES TAN SENCILLO ROMPER UNA MAQUINA Y PEDIR CAMBIO. LO QUE PODRIAMOS HACER ES TRATAR DE PEGAR EL TECLADO, LE AGRADECERIA NOS DIGA A QUE ISNTITUCION PERTENECE Y QUE DISTRITO PARA COORDINAR COMO SOLUCIONAR ESE CASO.
PD.
DEJAR CORREO O TELEFONO DONDE CONTACTAR
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Fecha: 02.07.2012
Autor: EDDY HUANILO
Asunto: TECLADO NO FUNCIONA
buenos dias, tengo un problema con una laptop, lo que pasa es que el teclado no funciona, solo teclea algunas letras de vez en cuando.. que puedo hacer?
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Fecha: 03.07.2012
Autor: SOPORTE TECNICO
Asunto: RESPUESTA
BUENOS DIAS QUERIDO COLEGA, LO PRIMERO QUE VAMOS A HACER ES TESTEAR LA MAQUINA PARA DETERMINAR POR DONDE VA EL ERROR. SIGA LOS SIGUIENTES PASOS:
1. ENCENDER LA MAQUINA Y A LA VEZ PRESIONAR EL BOTON QUE TIENE UNA FLECHA SEÑALANDO AL LADO IZQUIERDO, ESTA UBICADO POR DEBAJO DEL PARLANTE IZQUIERDO (LA PRESION DE LOS BOTONES DEBE SER CASI SIMULTANEO)
2. DEJAR QUE LA MAQUINA AVANCE.
3. CUANDO EN LA PANTALLA OBSERVES UN TECLADO PRUEBA SU FUNCIONAMIENTO PRESIONANDO LAS TECLAS DEL TECLADO REAL ( ESPECIALEMENTE EN LAS QUE TIENES FALLA) SI OBSERVAS QUE RESPONDE ENTONCES HAY QUE FORMATERAR LA MAQUINA Y SOLUCIONADO PERO SI NO HAY RESPUESTA ENTONCES ES UN PROBLEMA DE TECLADO.
ESPERO TE COMUNIQUES PARA SABER QUE RESPUESTA OBTUVISTE.
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Fecha: 29.06.2012
Autor: CARLOS MURGA BOBADILLA
Asunto: NO FUNCIONAMIENTO DE LAPTOP XO
Buenas noches colega tengo un problema con una Laptop cuando lo prendo la pantalla se queda en blanco como al inicio y l pantalla solo dice fedora.
Por favor espero me apoye. las demás estan funcionando correctamente. GRACIAS.
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Fecha: 29.06.2012
Autor: SOPORTE TECNICO
Asunto: RESPUESTA
QUERIDO COLEGA, MI PREGUNTA ES SI YA FORMATEASTE ESA MAQUINA?, INTENTA TAMBIEN CAMBIANDO LA BATERIA O CASO CONTRARIO QUITALE LA BATERIA POR UN DIA Y LUEGO INTENTA NUEVAMENTE PRENDERLA.
COMUNICA SI HAY SOLUCION
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Fecha: 07.07.2012
Autor: CARLOS MURGA
Asunto: Re: RESPUESTA
No la he formateado, seguire su consejo
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Fecha: 26.06.2012
Autor: RONAL ALBERTO GIL VILCHEZ
Asunto: MANTENIMIENTO
SALUDOS COLEGAS DE SOPORTE TECNICO, SOY DOCENTE ENCARGADO DEL AIP DE LA I.E. FRANCISCO LIZARZABURU DE EL PORVENIR, Y TENEMOS PROBLEMAS CON EL INTERNET, LA LAPTOPs XO NO RECIBEN LA SEÑAL DE INTERNET, ADEMAS TENEMOS POR LO MENOS UNA DE ELLAS QUE NO ABRE LA PÁGINA DE INICIO.
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